關於8月3日受卡努颱風影響航班異動通知
致各位旅客：
因受卡努颱風影響，中國東方航空/上海航空2023年08月03日(四)，以下航班已確定取消，異動航班狀況如下：
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航線 |
航班號 |
航班時間 |
航班資訊 |
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台北桃園(TPE)- 上海浦東(PVG) |
MU5005 |
15:55-17:40 |
取消 |
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MU5006 |
18:50-20:40 |
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MU5007 |
12:25-14:25 |
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MU5008 |
15:30-17:30 |
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台北松山(TSA)- 上海虹橋(SHA) |
MU5097 |
14:20-16:15 |
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MU5098 |
17:15-19:05 |
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台北松山(TSA)- 上海浦東(PVG) |
FM801 |
09:10-11:05 |
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FM802 |
12:20-14:35 |
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台北(TPE)- 南京(NKG) |
MU5001 |
14:45-16:50 |
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MU5002 |
17:50-19:50 |
因颱風航班異動影響，需【改期】的旅客
如經東航官網/APP或東方航空直屬售票處/呼叫中心預訂，並希望更改旅程安排，請撥打東航台灣呼叫中心客服專線412-8118(手機直撥+03)進行改期；或撥上海24小時客服專線+86-21-95530，因天候因素變更服務流量較大時，請耐心等候。
如經旅行社或其他單位開立機票，請洽原開票旅行社/單位協助。
因颱風航班異動影響，需【退票】的旅客
如為東航台灣官網訂單，請登入東航台灣官網【行程管理】進行退票，請勾選退票原因為其他並備註颱風因素導致航班異動或取消，訴求申請全額退票。
如非東航台灣官網訂單，請洽【原購票旅行社/單位】申請辦理退票免扣手續費進行退票。
客服熱線話務可能出現繁忙，最新航班動態資訊可通過東航台灣官網（tw.ceair.com）、東航APP（選擇航班動態）進一步查詢瞭解，以節省您的寶貴時間。
特此通知
中國東方航空台灣分公司