託運行李/非託運行李限制
1. 非託運行李
1、每位乘客 (嬰兒除外) 可隨身攜帶的行李規定如下，旅行前請查看手提行李限額以及可隨身攜帶物品的相關資訊。
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非託運行李
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|---|---|---|---|---|
| 航班類型 | 搭乘艙位 | 行李數量限制 | 重量限制 (每件) | 攜帶物品體積 |
| 大陸內陸航班 | 頭等艙 | 2 | ≤10kg |
高≤55CM(21.6英寸) 長≤40CM(15.8英寸) 寬≤20CM(7.9英寸) |
| 豪華商務艙/商務艙、超級經濟艙、經濟艙 | 1 | ≤8kg | ||
| 國際或地區航班 | 頭等艙 | 2 | ≤10kg |
高≤56CM(22.0英寸) 長≤45CM(17.7英寸) 寬≤25CM(9.8英寸) 長+寬+高≤115CM(45英寸) |
| 豪華商務艙/商務艙、超級經濟艙、經濟艙 | 1 | ≤8kg | ||
註：如超過上述重量、件數或體積限制的隨身攜帶物品，應作為寄艙行李託運。
2、連同嬰兒登機的旅客在上述手提行李限額之外，還可以免費攜帶以下隨身物品：
(1) 旅途中嬰兒所需的食物、尿片等嬰兒用品。
(2) 一輛能放置於客艙行李架內的全摺疊式輕便嬰兒車。
(3) 一個嬰兒搖籃或兒童/嬰兒固定設備 (占座時使用)。
溫馨提示：機場安全檢查部門可能會根據保安情況調整隨身攜帶物品的範圍，請您予以配合。
3、殘疾旅客可攜帶輔助設備 (包括但不限於下列樣式)：
(1) 殘疾旅客輔助設備，包括但不限於：手杖、拐杖、義肢、助行器、可摺疊輪椅。僅中美航線允許輪椅旅客將一般成人可摺疊輪椅或手動組裝式輪椅帶入客艙，每個航班僅限 1 輛；輪椅不拆除輪子或不拆除零組件時的尺寸不得超過 33 × 91 × 106 公分 (cm) / 13 × 36 × 42 吋 (in)。
(2) 服務犬。
(3) 手杖、助視器、盲人眼鏡、導盲犬。
(4) 助聽設備、助聽犬。
4、液體物品
A、乘坐大陸內陸航班
(1) 乘坐大陸內陸航班的旅客一律禁止隨身攜帶液體物品，但可辦理託運，其包裝須符合民航運輸有關規定。
(2) 旅客可攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容量不得超過 100 毫升，並須置於獨立袋內，接受開瓶檢查。
(3) 來自境外的旅客如需在中國境內機場過境或轉機，所攜帶入境的免稅液體物品須妥善存放於密封的透明塑膠袋內，並需出示購買單據，經安全檢查確認無疑後方可攜帶。
(4) 與嬰兒同行的旅客，購票時可向航空公司申請，由航空公司在機上免費提供液體乳製品；糖尿病患者或其他患者所攜帶的必需液體物品，經安全檢查確認無疑後，交由機組保管。
B、乘坐國際及地區航班
(1) 乘坐從中國境內機場出發的國際、地區航班旅客，所攜帶的液體物品每件容量不得超過 100 毫升 (ml)。容器容量超過 100 毫升者，即使該容器未裝滿液體，亦不得隨身攜帶，需辦理託運。
載有液體物品的容器，須存放於最大容量不超過 1 公升 (L) 的可再封口透明塑膠袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑膠袋，超出部分須予以託運。裝有液體物品的透明塑膠袋須單獨接受安全檢查。
(2) 在候機室免稅店或機上所購物品須存放在封口的透明塑膠袋中，且不得自行拆封。旅客須保留購買單據以備查驗。
(3) 經安全檢查確認無疑後，與嬰兒同行的旅客可適量攜帶液體乳製品，糖尿病或其他疾病患者亦可適量攜帶必需的液體藥品。
二.托運行李限額
您的國際（地區）航線托運行李重量每件不應超過32千克（kg）。 除加拿大外的北美航線可放寬到45千克（kg）。 行李的三邊之和不超過203厘米（cm）。
以上行李的規格（包括體積與重量），均為航空公司所能接收的最大值，並非免費行李額，您需要為超出免費行李額的部分進行付費；超過上述規定的行李不得作為行李運輸。 建議旅客將行李拆開分裝，使其符合托運行李單件的限制標準，可按正常行李進行托運。
1、免費行李額（普通旅客和會員旅客）
1.1 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）大陸內陸航線統一遵照計重制行李規定
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大陸內陸航線
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分類
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艙位
|
卡級/免費行李額
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體積限定-每件
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重量限定-每件
|
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非會員及
東方萬里行星級會員 |
天合聯盟精英會員
|
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
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|
托運行李
|
頭等艙
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40kg
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50kg
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60kg
|
80kg
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不小於5×15×20cm且不超過40×60×100cm
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≤50kg
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|
|
豪華公務艙、公務艙
|
30kg
|
40kg
|
50kg
|
70kg
|
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|
超級經濟艙、經濟艙
|
20kg
|
30kg
|
40kg
|
60kg
|
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1.2 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）美國、加拿大航線遵照計件制行李規定
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分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙、豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
三邊和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
|
Y艙、B艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
基礎經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
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1.3 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）歐洲(含俄羅斯/土耳其)航線遵照計件制行李規定
|
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙
|
3
|
4
|
4
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
|||
|
經濟艙
|
1
|
2
|
|||||
|
Y艙、B艙
|
1
|
2
|
2
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
|||
|
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
|
基礎經濟艙
|
0
|
1
|
1
|
||||
1.4 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）澳洲、紐西蘭航線遵照計件制行李規定
|
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙
|
3
|
4
|
4
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量 不超過32kg
|
≤23kg
|
||
|
Y艙、B艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
基礎經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
1.5 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）日韓航線遵照計件制行李規定
|
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙
|
3
|
4
|
4
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
豪華公務艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
超級經濟艙、經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
1.6 自2022年01月05日起（銷售日期、航班日期）東南亞、南亞、中東航線遵照計件制行李規定
|
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
||
|
Y艙、B艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
|
靈活經濟艙、標準經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
|
基礎經濟艙
|
0
|
1
|
1
|
重量不超過32kg
|
--
|
||
1.7 自2023年12月15日起（銷售日期、航班日期）港澳台航線遵照計件制行李規定
|
分類
|
艙位
|
卡級/件數
|
體積限定-每件
|
重量限定-每件
|
|||
|
非會員及
東方萬里行星級會員 |
東方萬里行銀卡會員
天合聯盟精英、超級精英會員 |
東方萬里行金卡會員
東方萬里行白金卡會員 |
|||||
|
托運行李
|
頭等艙、公務艙
|
2
|
3
|
3
|
三邊之和≤158cm
|
≤32kg
|
|
|
超級經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
額外增加的1件重量不超過32kg
|
≤23kg
|
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|
Y艙、B艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
靈活經濟艙
|
2
|
3
|
3
|
||||
|
標準經濟艙
|
1
|
2
|
2
|
||||
|
基礎經濟艙
|
0
|
1
|
1
|
重量不超過32kg
|
--
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2．嬰兒旅客（INF）
（1）大陸內陸航線：持不占座嬰兒客票的旅客，無免費行李額。每個嬰兒可免費托運嬰兒手推車一輛。
（2）國際及港澳台航線：歐洲(含俄羅斯、土耳其）、韓國、東南亞、南亞、中東、港澳台航線，持基礎經濟艙不占座嬰兒客票的旅客不享受免費行李額。其他持不占座嬰兒客票的旅客可免費托運1件、每件行李三邊之和不超過115釐米、重量不超過10千克。每個嬰兒可額外免費托運嬰兒手推車一輛。
3．海員旅客（SC）
當使用基礎經濟艙品牌運價時，免費托運行李額以票面展示為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運2件行李，每件托運行李三邊之和不超過158CM，重量不超過23KG。
4．學生旅客（SD）限12周歲以上
當使用基礎經濟艙的品牌運價時，免費托運行李額以購票時為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運2件行李，每件托運行李三邊之和不超過158CM，重量不超過23KG。
5．勞工旅客（DL）限中國大陸籍勞務輸出人員
當使用基礎經濟艙的品牌運價時，免費托運行李額以購票時為准。當使用靈活、標準經濟艙或非品牌運價經濟艙時，每人可免費托運2件行李，每件托運行李三邊之和不超過158CM，重量不超過23KG。
6．額外占座（EXST）
體型特殊的旅客通過購買額外機票，擁有另外一個座位的旅行方式。
（1）按旅客所購客票數提供相鄰座位，發放一張登機牌並注明“EXST”或“額外占座”字樣。
（2）額外占座旅客的免費托運行李額按所購客票的艙位等級和實際佔用座位數計算。
7. 小動物運輸
作為行李運輸的小動物（殘疾人攜帶的輔助犬除外）及其容器和食物，不計入免費行李額，它們只能作為逾重行李運輸，旅客需按小動物及其容器和食物的重量所適用的逾重行李費率標準付費。
8. 殘疾旅客
殘疾旅客輔助設備（包括但不限於輪椅）不計入免費行李額，可以額外免費運輸。
三.逾重行李收費標準
l 计重制行李（东航自营国际、地區航班***）
逾重行李收費標準為每千克按當日所適用航線的單程直達成人經濟艙公佈票價的1.5%， 收費總金額以人民幣元為單位，小數點保留至個位，尾數四捨五入。
l 計件製行李（東航自營國際、地區航班*** ）
區域一:歐洲、澳洲、日本、韓國、杜拜**、新加坡（部分航線）** 、泰國*（部分航線）
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
||
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
|||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
|
≤23KG |
>203cm |
2000/件 (應徵得東航批准) |
||
|
超重 |
23-32KG （含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
|
超件 |
第一件 |
≤23KG |
≤158cm |
1000/件 |
|
第二件及更多 |
≤23KG |
≤158cm |
2000/件 |
|
備註：超大、超重和超件費累加計收。
*中泰航線，出票日期為2018年12月24日（不含）前，部分航線採用“計重製行李”標準，部分航線採用“計件製行李-區域一”標準。具體請按機票票面列明的免費行李額為準。
**中國與東南亞、南亞、中東之間航線，出票日期為2019年03月21日（不含）前，部分航線採用“計重製行李”標準，部分航線採用“計件製行李-區域一”標準。具體請按機票票面列明的免費行李額為準。
***地區航線（中國大陸與中國香港、中國澳門、中國台灣地區之間航線），出票日期為2019年4月21日（不含）前，部分航線採用“計重製行李”標準，部分航線採用“計件製行李-區域一”標準。具體請按機票票面列明的免費行李額為準。
區域二:中國-泰國航線
出票日期自2018年12月24日（含）起
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
||
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
|||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
|
≤23KG |
>203cm |
2000/件(應徵得東航批准) |
||
|
超重 |
23-32KG（含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
|
超件 |
第一件 |
≤23KG |
≤158cm |
800/件 |
|
第二件及更多 |
≤23KG |
≤158cm |
1000/件 |
|
備註：超大、超重和超件費累加計收。
區域三:中國-馬來西亞航線
出票日期自2018年12月27日（含）起
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
||
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
|||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
|
≤23KG |
>203cm |
2000/件(應徵得東航批准) |
||
|
超重 |
23-32KG（含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
|
超件 |
第一件 |
≤23KG |
≤158cm |
800/件 |
|
第二件及更多 |
≤23KG |
≤158cm |
1000/件 |
|
備註：超大、超重和超件費累加計收。
區域四：中國與東南亞、南亞、中東之間航線
出票日期自2019年3月21日（含）起
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
||
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
|||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
|
≤23KG |
>203cm |
2000/件(應徵得東航批准) |
||
|
超重 |
23-32KG（含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
|
超件 |
第一件 |
≤23KG |
≤158cm |
800/件 |
|
第二件及更多 |
≤23KG |
≤158cm |
1200/件 |
|
備註：超大、超重和超件費累加計收。
區域五：地區航線（中國大陸與中國香港、中國澳門、中國台灣地區之間航線）
出票日期自2019年4月21日（含）起
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
||
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
|||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
|
≤23KG |
>203cm |
2000/件(應徵得東航批准) |
||
|
超重 |
23-32KG（含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
|
超件 |
第一件 |
≤23KG |
≤158cm |
800/件 |
|
第二件及更多 |
≤23KG |
≤158cm |
1000/件 |
|
備註：超大、超重和超件費累加計收。
區域六：北美航程
|
類型 |
實際規格 |
收費標準（人民幣） |
|
|
重量 |
尺寸（三邊之和） |
||
|
超大 |
≤23KG |
158cm~203cm |
1000/件 |
|
≤23KG |
>203cm |
2700/件(應徵得東航批准) |
|
|
超重 |
23-32KG（含） |
≤158cm |
1000/件 |
|
32-45KG（含） |
≤158cm |
2700/件 |
|
|
超件 |
≤23KG |
≤158cm |
1300/件 |
備註：溫哥華航線單件行李重量不得超過32千克（kg）；美國航線單件行李不得超過45千克（kg）；超大、超重和超件費累加計收。