“"隨心带"預付費行李”是旅客通過乘機前估算逾重行李重量並在網上預購逾重行李額來提前完成逾重行李的購買支付。通過逾重行李的預先購買,可以簡化旅客在機場辦理值機的流程,縮短旅客值機時間,優化旅客的值機體驗。“"隨心带"預付費行李”是旅客通過乘機前估算逾重行李重量並在網上預購逾重行李額來提前完成逾重行李的購買支付。通過逾重行李的預先購買,可以簡化旅客在機場辦理值機的流程,縮短旅客值機時間,優化旅客的值機體驗。

適用航線:
1.上海至 紐約、洛杉磯、舊金山、溫哥華、多倫多、倫敦、法蘭克福、悉尼、墨爾本、羅馬、奧克蘭、莫斯科、布拉格、馬德裏、羅馬、布裏斯班的東/上航實際承運的國際航班往返程;
2.北京至悉尼、南京至悉尼、福州至紐約、西安至莫斯科、青島至舊金山、溫州至羅馬、成都至洛杉矶、南京至洛杉矶的東/上航實際承運的國際航班往返程;
3.上海始發至巴黎、夏威夷、阿姆斯特丹的東/上航實際承運的國際航班單程(去程);
4.昆明始發至巴黎的東/上航實際承運的國際航班單程(去程)。
5.上海至日韓、東南亞及中國港澳台地區的東/上航實際承運的航班來回程;
6.上海至北京、昆明、合肥、西安、青島、武漢、濟南、蘭州、太原、南京及南昌的東/上航實際承運的國內航班來回程;
7.溫州始發國際、國內航班(去程)
請以實際購買航班爲準。

購買指南:
1.旅客購買預付費行李産品指定的國際航線客票後,可在航班起飛6小时外登錄官網購買預付費行李,或者至東航上海江甯路客戶體驗中心、威海路 客戶體驗中心、陸家嘴客戶體驗中心購買預付費行李。
2.自2018年12月1日起,在東航官方渠道(官網/APP/M網站)購買計件制預付費行李,享受8折優惠。

産品規則:
1. 計件制行李:每位旅客每段航程最多購買不超過5件(含5件),行李重量按照每件不超過23公斤計算,適用于所有艙位。
2. 計重制行李:每位旅客每段航程按需選擇購買,每位旅客最多可購買30KG預付費行李額産品。(購買重量選擇:5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG)
3. 購買的預付費行李的長、寬、高之和不超過158CM。
4. 如果實際的超重行李費小于預付的超重行李費,預付的超重行李費不退;如果實際的超重行李費超過預付的超重行李費,旅客須按實際費用補足超重差額。
5. 如機票簽轉,預付費行李産品須在航班起飛前進行退款,不收取手續費。
6. 預付費行李産品必須整買整退。如旅客購買了2件額外行李,退款時只能全退,不得只退1件或按照公斤數退款。
7. 請通過原渠道申請退款,退款有效期爲購買産品後的12個月內。

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