China Eastern Airlines

燕迷們！出票日期自2019年4月21日起，中國東方航空/上海航空已調整大陸與港澳臺之間免費托運行李額及逾重行李計費標準為計件制。

2019年4月21日以前開立之未使用航段機票，仍依原機票註記之行李重量為主。現行持成人及兒童客票來往大陸與港澳臺之間的免費行李額計件制標準具體如下：

*註：嬰兒可免費推運1輛全摺疊輕便嬰兒車或嬰兒手推車。

好消息~從現在開始，台灣官網〝逾重預付費超額行李〞優惠方案上線囉！即日起，透過東航台灣官網或台灣呼叫中心或東航售票處皆可預先購買『計件制』的行李額事先預付超額行李全面20% OFF、符合您的旅途需求、買好買滿~~~輕鬆省！

活動方案：

採計件制的航線行程，行李預購享20% OFF。

適用航線：

兩岸直航、歐洲、北美、澳洲、日本、韓國、杜拜、新加坡、泰國、馬來西亞、東南亞、南亞、中東、

香港、澳門。實際行李額請依照機票票面之免費行李額為準，兩岸航線除外之行李額詳細規定請參考『託運行李/非託運行李限制』相關網頁說明。

超大行李：

邊之和大於158CM，小於203CM，每件收取人民幣1000元；大於203CM，每件收取人民幣2000元，

但應徵得東航批准。

超重行李：

大於23KG，小於32KG，每件收取人民幣1000元；單件行李重量不得超過32KG。

超件行李：

將收取超件行李費用，實際依照台灣官網〃隨心帶預付費行李〃網頁登入後之系統顯示金額為準。

1
每位旅客每段航程最多不超過5件（含5件），購買時間為起飛前六小時，預付費行李的長、寬、高之和不超過158CM。
2
若實際的超重行李費小於預付的超重行李費，預付的超重行李費無法退款；若實際的超重行李費超過預付的超重行李費，旅客須按實際費用補足超重差額。
3
航班起飛前，若購買的預付費行李產品未使用，可在航班起飛前將預付費行李產品進行退款，不收取手續費。如機票簽轉，預付費行李產品須在航班起飛前進行退款，不收取手續費。
4
預付行李如未使用可洽原出票地辦理退款；預付行李以整筆訂單為原則，如購買兩件行李，但只用一件行李，視同已使用，不能辦退。
5
同艙改期時（機票未換開），預付費行李產品可隨機票資訊進行自動變更；非同艙改期時，須將原預付費行李進行退票操作，並根據該航班資訊重新預訂新預付費行李產品。
6
產品退款有效期為購買產品後的12個月內，台灣官網購買請直接網上辦退即可。
7
購買管道：東航台灣官網、台灣呼叫中心24小時客服專線412-8118(手機 +03)、台北售票處：台北市松山區民生東路三段134號5樓、高雄售票處：高雄市苓雅區新光路38號30樓之2。